/ Блог / ПРОДВИЖЕНИЕ В FACEBOOK / Стоит почитать / 6 ГЛАВНЫХ ОШИБОК ПРИ НАСТРОЙКЕ ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ [из личного опыта]

6 ГЛАВНЫХ ОШИБОК ПРИ НАСТРОЙКЕ ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ [из личного опыта]

Instagram
FacebookTwitterTelegramLinkedIn

На тему того, как правильно настраивать таргетированную рекламу, где сливаются деньги и почему реклама не работает, написано много статей, в том числе, и в нашем блоге.

Поэтому сегодня будет не общая энциклопедическая статья из серии, как внедрить 1 фишку и получить 10Х прибыли. Расскажу конкретно о том, что мы видим каждый раз при анализе предыдущих кампаний в аккаунтах клиентов:

1. Неправильно выбираете цель рекламной кампании

Например, приходит к нам на первую встречу собственница сети магазинов в городе Х. На вопрос о том, что привело ее к нам, она устало отвечает: «Ну что, продаж нет, уже год нам ведут аккаунт в Instagram, а результата все нет». Когда мы начинаем разбираться с тем, какие рекламные кампании настраивали за это время, видим кампании с целью «Охват» и «Вовлеченность».

Вопрос: какое отношение имеют эти две цели к цели клиента? Правильно, никакого (за исключением тех случаев, когда это выстроенная большая воронка продаж, где охват и вовлеченность — первые касания к аудитории, но это не тот случай). Когда стоит цель повысить продажи или средний чек, работать нужно как минимум с лидогенерацией/сообщениями в директ, как максимум — с конверсиями на сайте.

2. Неправильно настраиваете целевую аудиторию

География вся Украина, возраст 18-65, интересы максимально общие из серии «предпринимательство, бизнес, инвестиции» или «онлайн покупки, шоппинг, юбки, платья».

Таргетированная реклама от слова «таргет», что в переводе с английского — «цель». Вы нацеливаетесь на ту аудиторию, которую считаете потенциальной для своего бизнеса. Поэтому аудиторию нужно знать очень хорошо:
— Возраст
— Пол
— Где они живут — в крупных городах, в пригороде или в элитных поселках
— Какими гаджетами пользуются
— Чем увлекаются
— Какие еще продукты помимо вашего им интересны (например, если это автоковрики, то это могут быть автозапчасти, автомобили и т. д.).
Используйте комбинации интересов и пункт «Сузить аудиторию», в этом случае алгоритм работает со связкой «И», то есть «пользователи iPhone XS» И «часто путешествующие».

3. Ваша аудитория слишком широкая или слишком узкая — две одинаково серьезные ошибки

При слишком широкой аудитории вы стреляете из пушки по воробьям, а при узкой аудитории имеете шанс, что она быстро выгорит и вам придется искать новые варианты. Например, если вы используете кастомные аудитории (базы клиентов или аудиторию по взаимодействиям в Инстаграм), не используйте интересы, иначе аудитория сузится.

4. Применяете «автоматические плейсменты» (места размещения рекламы)

Да, Фейсбук и Инстаграм так и рекомендуют, но…
Во-первых, сеть льет бюджет туда, где быстрее реакция пользователей. Во-вторых реклама отображается очень по-разному и довольно трудоемко делать визуал под каждый плейсмент отдельно.
В-третьих, это требует сильно бОльшего бюджета.

Рекомендую выделять в одной группе 2-3 плейсмента для более тщательного анализа.

5. Отсутствие вариативности рекламы

Одна цель рекламы — одна группа объявлений — один рекламный креатив (текст+фото/видео). Не надо так.
На первом запуске необходимо протестировать максимально разные аудитории, стратегии оптимизации ставок, плейсменты, креативы.

Запомните, чем больше гипотез вы проверите, тем успешнее будет рекламная кампания.

6. Анализируете только то, что в рекламном кабинете

Если вы настраиваете рекламу с целью трафик на сайт, вы просто обязаны выходить за рамки рекламного кабинета и анализировать трафик в Google Analytics:
— Откуда пришли
— По какому объявлению
— Какие целевые действия совершили.

Часто собственники приходят с ситуацией: мы тратим на рекламу 1000-2000 $/месяц, но не видим результата, наш отдел маркетинга показывает, что охват большой и кликов много, они дешевые, но заявок на сайте очень мало.

Именно поэтому и нужно копать вглубь. Клики — давно не показатель эффективности рекламы (если он им вообще когда-то был:)).

Ориентируйтесь на просмотры страницы, отслеживайте целевые действия на сайте и с помощью Пикселя Фейсбук, анализируйте ассоциированные конверсии и ищите причины неудач.

Если ваш продукт не покупают, вы продаете не то, не тем или не там.
Учитесь на наших ошибках и меньше совершайте собственных.
Всем высоких конверсий и до связи!

© Котляр Алёна, руководитель направления продвижения в социальных сетях.

Instagram
FacebookTwitterTelegramLinkedIn

У ВАС ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
У НАС ЕСТЬ ОТВЕТЫ!
ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ СПЕЦИАЛИСТА

подПИСАТЬСЯ НА новости